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Introducción y Responsable
La presente Política de Privacidad establece los términos en que la aplicación móvil Buggy (en adelante, "Buggy", "la Aplicación", "nosotros" o "nuestro servicio") recopila, utiliza, administra y protege la información proporcionada por los usuarios en dispositivos iOS y Android.
Al descargar, instalar, registrarte o utilizar Buggy, aceptas de manera libre, informada y expresa el tratamiento de tus datos personales conforme a lo estipulado en este documento.
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Información que Recopilamos
Para garantizar una experiencia pedagógica interactiva, personalizada y completamente gamificada, Buggy recopila la siguiente información:
👤 Cuenta y Perfil
- Nombre de usuario y nombre visible.
- Correo electrónico registrado.
- Foto de perfil o avatar seleccionado (opcional).
- Credenciales de acceso protegidas y encriptadas.
🎮 Progreso y Gamificación
- Puntos de experiencia (XP) ganados.
- Rachas diarias de estudio y tiempo de actividad.
- Progreso en rutas guiadas (roadmaps) y lecciones interactivas.
- Resultados en bancos de preguntas y simulacros de certificación técnica.
- Insignias, logros y medallas desbloqueadas.
💳 Compras y Suscripciones
- Estado del plan PRO / suscripción activa.
- Identificadores de transacción del App Store de Apple.
- Seguridad de pagos: No almacenamos ni tenemos acceso a números de tarjetas de crédito o datos bancarios; todos los pagos son gestionados directamente por Apple Inc.
📱 Diagnóstico del Dispositivo
- Modelo del dispositivo y versión del sistema operativo (iOS / Android).
- Identificadores anónimos para notificaciones push de estudio (si las autorizas).
- Registros anónimos de rendimiento para corrección de errores.
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Permisos del Dispositivo
Buggy solicita acceso a funciones específicas de tu teléfono únicamente cuando es estrictamente necesario para brindarte una funcionalidad solicitada por ti:
- Galería de Fotos (NSPhotoLibraryUsageDescription): Se utiliza exclusivamente si decides subir o cambiar tu foto de perfil desde tu galería.
- Cámara (NSCameraUsageDescription): Se utiliza únicamente si decides tomarte una fotografía al instante para tu avatar.
- Micrófono (NSMicrophoneUsageDescription): Se utiliza para ejercicios interactivos de pronunciación y funciones de voz en lecciones técnicas.
🔒 Compromiso: Nunca accedemos a tus fotos, cámara o micrófono sin tu permiso expreso, ni almacenamos grabaciones de audio fuera de tus sesiones prácticas.
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Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para:
- Aprende tecnología: Guardar tu progreso en lecciones interactivas, conceptos fundamentales y rutas de aprendizaje (roadmaps) paso a paso.
- Exámenes de certificación: Permitir la práctica continua con bancos de preguntas y simulacros para poner a prueba tu nivel técnico antes del examen real.
- Noticias y actualidad tech: Mantenerte informado con las últimas novedades, tendencias y herramientas del desarrollo de software.
- Sistema gamificado: Calcular tus puntos de experiencia (XP), mantener tu racha diaria y desbloquear logros a medida que adquieres nuevas habilidades.
- Soporte y Seguridad: Atender tus dudas técnicas y prevenir accesos no autorizados.
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Suscripciones y Facturación (Apple App Store)
Información sobre las Suscripciones en Buggy:
- El pago se cargará a tu cuenta de Apple ID al confirmar la compra.
- La suscripción se renueva automáticamente a menos que se desactive la renovación automática al menos 24 horas antes del final del período actual.
- El cargo de renovación se realizará en tu cuenta dentro de las 24 horas previas al final del período actual.
- Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los Ajustes de tu cuenta de Apple ID / App Store tras la compra.
- Cualquier fracción no utilizada de un período de prueba gratuito (si se ofrece) se perderá en el momento en que adquieras una suscripción.
📄 Términos de Uso Estándar de Apple (EULA) →
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No Venta de Datos y Confidencialidad
🛡️ En ningún caso vendemos, alquilamos, comercializamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines publicitarios o ajenos al funcionamiento de Buggy.
Solo compartimos información con proveedores de infraestructura estrictamente necesarios para operar la app (servidores seguros en la nube y la plataforma de facturación de Apple Inc.), todos bajo rigurosos acuerdos de confidencialidad y normativas internacionales de protección de datos (RGPD, SSL/TLS).
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Eliminación de Cuenta y Datos (Directiva Apple 5.1.1)
¿Cómo eliminar tu cuenta y todos tus datos en Buggy?
Tienes el derecho absoluto de solicitar el borrado completo y permanente de tu cuenta y de toda tu información en cualquier momento:
Opción 1 (Desde la App Buggy):
- Abre la aplicación Buggy.
- Ve a la pestaña Mi Perfil / Ajustes.
- Selecciona la opción "Eliminar Cuenta" y confirma.
Opción 2 (Vía Correo Electrónico):
Envía un correo con el asunto "Eliminar Cuenta Buggy" a:
📧 leonardopalomino321@gmail.com
Al procesar tu solicitud, tu cuenta, registros de progreso educativo, puntos XP, historial de exámenes y estadísticas asociadas serán eliminados de manera definitiva e irreversible en un plazo máximo de 72 horas hábiles.
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Privacidad de Menores
Buggy está dirigida a estudiantes y personas interesadas en la tecnología. No recopilamos conscientemente información de menores de 13 años sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores. Si detectamos un registro de un menor sin dicha autorización, procederemos a su eliminación inmediata.
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Contacto y Soporte de Buggy
Si tienes cualquier duda, consulta o sugerencia respecto a esta Política de Privacidad o a tus datos personales, comunícate con nosotros: